Kirjaudu HiSpin-tilillesi ja jatka pelaamista turvallisesti

Miten kirjaudun HiSpiniin puhelimella niin, että se toimii heti ilman säätöä?

Avaa HiSpin ja paina kirjautumista, syötä sähköposti tai käyttäjätunnus sekä salasana ja vahvista. Jos käytössä on 2fa, syötä koodi sovelluksesta tai tekstiviestistä ennen kuin jatkat.

Mitä teen, jos HiSpin ei hyväksy salasanaa vaikka olen varma että se on oikein?

Tarkista ensin, ettei näppäimistö lisää välilyöntiä ja ettei kirjainkoko vaihdu, ja kokeile sitten salasanan nollausta kirjautumissivulta. Jos saat nollauslinkin, käytä se saman laitteen selaimessa, jossa yrität kirjautua.

Voinko kirjautua HiSpiniin pankkitunnuksilla, vai pitääkö tehdä erillinen tili?

HiSpin käyttää kirjautumiseen omaa tiliä, joten tarvitset sähköpostin tai käyttäjätunnuksen ja salasanan. Pankkitunnukset liittyvät maksamiseen ja henkilöllisyyden tarkistukseen, eivät itse kirjautumiseen.

Mitä teen, jos kirjautuminen jumittuu ja sivu vain latailee eikä etene?

Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet tai kokeile yksityistä selausta, ja varmista että mainosesto ei blokkaa kirjautumisikkunaa. Jos käytät mobiiliverkkoa, vaihda hetkeksi wifiin tai toisin päin.

Voinko kirjautua HiSpiniin samalla tilillä sekä ios- että android-laitteella?

Voit, kunhan käytät samaa sähköpostia tai käyttäjätunnusta ja samaa salasanaa. Jos 2fa on päällä, kirjautuminen pyytää koodin myös uudella laitteella.

Mitä teen, jos HiSpin ilmoittaa että tili on lukittu kirjautumisyritysten takia?

Odota lukituksen päättymistä ja käytä sen jälkeen salasanan nollausta ennen uutta yritystä. Jos lukitus ei poistu, ota yhteys asiakaspalveluun ja pyydä tilin avaus sekä kirjautumisen tarkistus.